Binnen Titurel kennen we naast een klassiek vormgegeven cliëntenraad, bestaande uit een verwantenraad – waarin een afvaardiging van de bewoners zitting heeft – en een bewonersraad, ook de huiskameravond. We willen met alle bewoners de communicatie direct en transparant houden zodat elke bewoner zich betrokken en aangesproken voelt en de lijnen zeer kort zijn.
Wekelijks vinden, op de drie locaties, huiskamergesprekken plaats. Aan deze gesprekken nemen de bewoners, de teamleider en de zorgcoördinator deel.
Tijdens de huiskamergesprekken kunnen de bewoners elk gewenst onderwerp ter sprake brengen; daarnaast worden zij geïnformeerd over zaken die vanuit de organisatie spelen. Er wordt ruim de tijd genomen om goed met elkaar in gesprek te gaan. Wederzijds respect en gelijkwaardigheid zijn hierbij de sleutelwoorden.
Wanneer er sprake is van belangrijke organisatorische ontwikkelingen wordt een gezamenlijk huiskamergesprek georganiseerd waarbij ook de bestuurder aansluit. Wij vinden de ideeën en bevindingen van de bewoners belangrijk; deze worden betrokken in de besluitvorming.